Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Mystical Academy, con domicilio en Morelia, Michoacán, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos laborales: Puesto, empresa, dirección de la empresa.
• Datos de facturación: Datos fiscales y financieros.
• Datos electrónicos: Cookies, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos los utilizamos para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

• Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
• Gestionar la relación comercial.
• Facturación y cobro.
• Brindar soporte técnico y asesoría.

Finalidades Secundarias:

• Envío de comunicaciones promocionales.
• Análisis de mercado y encuestas de satisfacción.
• Mejora de nuestros productos y servicios.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a Mystical Academy, en los siguientes casos:

• A proveedores de servicios para el cumplimiento de las finalidades descritas.
• A autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico contacto@webmysticalacademy.com. Su solicitud deberá contener la siguiente información:

• Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
• Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho ARCO.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

6. Con quién compartimos sus datos

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su navegador y que nos permiten reconocer su dispositivo y recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web.

8. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

9. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestro Aviso de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en contacto@webmysticalacademy.com.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, y software de este sitio web son propiedad de Mystical Academy o de terceros que han autorizado su uso y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de estos contenidos está prohibido.

11. Resolución de Conflictos

En caso de cualquier disputa relacionada con el tratamiento de sus datos personales, ambas partes acuerdan primero intentar resolverla de manera amistosa. Si no se resuelve, las partes se someterán a la mediación y, si es necesario, al arbitraje conforme a las reglas de la Cámara de Comercio Internacional (CCI). Este Aviso de Privacidad se regirá por las leyes del país donde Mystical Academy tiene su sede.