Términos y Condiciones de Compra - Mystical Academy

1. Generalidades

Al realizar una compra en Mystical Academy, el cliente acepta los términos y condiciones aquí establecidos. Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento sin previo aviso, y es responsabilidad del cliente revisar esta página antes de realizar una compra.

2. Formas de Pago

Mystical Academy acepta pagos a través de PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos deben ser realizados en su totalidad antes de que se procese cualquier pedido. Una vez confirmado el pago, no se aceptarán cancelaciones ni reembolsos, salvo en las situaciones específicamente contempladas en estos términos.

3. Diplomados y Certificaciones

Proceso de Compra: Al adquirir un diplomado o certificación, el cliente deberá realizar el pago a través de los medios disponibles (PayPal o transferencia bancaria).

Confirmación y Seguimiento: Una vez que el pago haya sido verificado, Mystical Academy se pondrá en contacto con el cliente a través del correo electrónico proporcionado, confirmando la inscripción y proporcionando los accesos correspondientes.

Soporte: Si el cliente tiene dudas o problemas relacionados con su compra o inscripción, puede contactar a Mystical Academy a través del correo electrónico contacto@webmysticalacademy.com.

4. Material Grabado o en PDF

Proceso de Compra: Para la adquisición de material grabado (videos, audio) o documentos en formato PDF, el cliente deberá realizar el pago completo.

Entrega del Material: Después de verificar el pago, el material será enviado al correo electrónico proporcionado por el cliente en un plazo de 24 a 48 horas.

Soporte: El cliente puede contactar a Mystical Academy en cualquier momento por correo electrónico a contacto@webmysticalacademy.com para cualquier consulta o asistencia relacionada con la entrega del material.

5. Devoluciones y Reembolsos

Diplomados y Certificaciones: Dado el carácter digital y exclusivo de los diplomados y certificaciones, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez que se haya confirmado la inscripción y se hayan proporcionado los accesos.

Material Grabado o en PDF: No se realizan devoluciones ni reembolsos en la compra de material grabado o en PDF, salvo que se demuestre que el material está defectuoso o no corresponde a la descripción ofrecida. En estos casos, el cliente deberá ponerse en contacto con Mystical Academy en un plazo de 7 días desde la recepción del material.

6. Política de Cancelación

Diplomados y Certificaciones: Si un diplomado o certificación es cancelado por Mystical Academy por cualquier razón, el cliente tendrá derecho a un reembolso completo o a reprogramar su participación en una fecha futura, según prefiera.

Material Grabado o en PDF: Debido a la naturaleza digital del contenido, una vez que se ha enviado el material, no es posible cancelar la compra.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por Mystical Academy (diplomados, certificaciones, material grabado, PDFs) está protegido por derechos de autor y es para uso exclusivo del cliente que realiza la compra. Queda prohibida la reproducción, distribución o venta no autorizada del material adquirido.

8. Política de Privacidad

Mystical Academy se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los clientes. Toda la información proporcionada será utilizada únicamente para procesar el pedido y no será compartida con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley.

9. Contacto y Soporte

Para cualquier duda, consulta o solicitud de soporte, los clientes pueden contactar a Mystical Academy a través del correo electrónico contacto@webmysticalacademy.com.